2011 год, небольшой город Усолье-Сибирское (80к населения) в Иркутской области.
Я и мой друг бедные студенты с большими провинциальными амбициями.
---
Мы решили открыть интернет-магазин посуды
. Почему посуда? Потому что у меня были связи в виде отца который работал в одной торговой компании, была возможность брать товар под реализацию по хорошей цене.
Я взял движок PHP-Fusion — обычную CMS без функционала ИМ. Я был молод и горяч, поэтому решил, что допилить магазин — плевое дело
.
Уже не помню за сколько я закодил наш магазин, но кажется довольно быстро. Это был эталон го*нокода
, хуже было сложно придумать, но это работало.
Мой друг занимался контентом и маркетингом. Писал описания для товаров, статьи, наполнение сайта и т.д. В конце концов мы родили вот этот шедевр
Со мной уже связывались из третьяковской галереи, хотят выкупить этот скриншот, поэтому не пишите мне с предложениями о покупке.
Моя самая большая гордость в жизни - это вот эти иконки категорий, я рисовал их своими руками, обводя реальные фото, векторными кривыми в фотошопе, скажите же, они выглядят божественно?
Своя фотостудия
Да, мы ее сделали, чтобы фотографировать товар… Взяли большую картонную коробку, прорезали в ней дырки, добавили настольных ламп, заклеили все бумагой для рассеивания света. Вроде норм.
Но была одна проблема:
ложки…. Они коварно отражали ВСЕ. Меня, коробку, камеру и мое разочарование… Решение нашлось случайно: замораживаешь 
ложку перед съемкой, она покрывается конденсатом и становится матовой. Самый полезный лайфхак в вашей жизни 
Даже нашлось фото этого баннера, кажется теперь он выполняет какую-то важную функцию на даче.
---
Еще у нас был неотъемлемый атрибут провинциальных it предпринимателей - листовки у подъезда.
Мы были слишком серьезными людьми, чтобы расклевать их самостоятельно, поэтому это делали локальные дети, за пиво и шоколад.
Пересорт - это когда в базе один товар, а по факту другой.
Пересорт был первый удар суровой реальности. Самое стремное в этой ситуации, это звонить клиенту, объяснять ситуацию, просить выбрать что-то другое и снова получать ответ пересорт….
Второй удар - это долгая доставка. Задержки на 1-3 недели, обычное дело…
Третий удар - дефектный товар. Однажды к нам приехал набор посуды и на одной из кастрюль была здоровенная вмятина. Ума не приложу как ее можно было так погнуть, это была довольно толстая сталь…
И вишенка на торте - это к-к-комбо…
Нам удалось выполнить несколько заказов, но стало понятно что так работать невозможно.
Мы попытались найти поставщиков, но:
Я и мой друг бедные студенты с большими провинциальными амбициями.
---
Мы решили открыть интернет-магазин посуды
. Почему посуда? Потому что у меня были связи в виде отца который работал в одной торговой компании, была возможность брать товар под реализацию по хорошей цене.Я взял движок PHP-Fusion — обычную CMS без функционала ИМ. Я был молод и горяч, поэтому решил, что допилить магазин — плевое дело
.Уже не помню за сколько я закодил наш магазин, но кажется довольно быстро. Это был эталон го*нокода
, хуже было сложно придумать, но это работало.Мой друг занимался контентом и маркетингом. Писал описания для товаров, статьи, наполнение сайта и т.д. В конце концов мы родили вот этот шедевр
Со мной уже связывались из третьяковской галереи, хотят выкупить этот скриншот, поэтому не пишите мне с предложениями о покупке.
Моя самая большая гордость в жизни - это вот эти иконки категорий, я рисовал их своими руками, обводя реальные фото, векторными кривыми в фотошопе, скажите же, они выглядят божественно?
Своя фотостудия 
Да, мы ее сделали, чтобы фотографировать товар… Взяли большую картонную коробку, прорезали в ней дырки, добавили настольных ламп, заклеили все бумагой для рассеивания света. Вроде норм.Но была одна проблема:
ложки…. Они коварно отражали ВСЕ. Меня, коробку, камеру и мое разочарование… Решение нашлось случайно: замораживаешь ложку перед съемкой, она покрывается конденсатом и становится матовой. Самый полезный лайфхак в вашей жизни Маркетинг
Наш маркетинг заключался в установке Баннера на улице… мы тупо каждый день, брали дедушкину семерку, грузили в нее стенд, везли его к единственному ТЦ в городе и оставляли его на цепи возле фонарного столба.Даже нашлось фото этого баннера, кажется теперь он выполняет какую-то важную функцию на даче.
---
Еще у нас был неотъемлемый атрибут провинциальных it предпринимателей - листовки у подъезда.
Мы были слишком серьезными людьми, чтобы расклевать их самостоятельно, поэтому это делали локальные дети, за пиво и шоколад.
Первые продажи
Все эти действия, естественно, привели к успеху. У нас заказали первый набор посуды. И мы запустили беспощадный логистический маховик доставки товара…Пересорт - это когда в базе один товар, а по факту другой.
Пересорт был первый удар суровой реальности. Самое стремное в этой ситуации, это звонить клиенту, объяснять ситуацию, просить выбрать что-то другое и снова получать ответ пересорт….
Второй удар - это долгая доставка. Задержки на 1-3 недели, обычное дело…
Третий удар - дефектный товар. Однажды к нам приехал набор посуды и на одной из кастрюль была здоровенная вмятина. Ума не приложу как ее можно было так погнуть, это была довольно толстая сталь…
И вишенка на торте - это к-к-комбо…
- Вы вчера заказали товар, выберите другой, у нас пересорт
- Товар который вы выбрали вчера снова пересорчен, может быть другой набор?
- Извините, не успели привезти за неделю, нужно еще подождать
- Простите, мы знаем что прошло 2 недели, но товар пришел в плохом качестве…
Это была лига извинений еще до того как это стало мейнстримом
Нам удалось выполнить несколько заказов, но стало понятно что так работать невозможно.
Другой поставщик
Логичным решением было попытаться найти другого поставщика. Денег закупать товар у нас не было, поэтому был единственный вариант брать товар под реализацию.Мы попытались найти поставщиков, но:
- В иркутской области не то чтобы много поставщиков посуды, у кого был адекватный ассортимент
- Два студента без продаж, но с перспективами, очень захватывающе. Спасибо до свидания.
- Не прилично высокие цены…
А дальше мы красили холодильники за деньги.
